Pagar por transferencia es simple, pero hay algunas reglas nuevas que conviene tener en cuenta para que el pago se acredite solo y sin demoras.
Para que tu pago se asocie a tu pedido automáticamente:
Si el monto no coincide o la cuenta está a nombre de otra persona, el pago se devuelve automáticamente y la compra se demora.
Es normal: la acreditación no es instantánea, puede tardar un rato desde que hacés la transferencia. No hace falta que nos mandes el comprobante, el sistema lo asocia solo.
Si pasaron varias horas y seguís sin novedades, escribinos y lo revisamos.
No perdiste el pedido. Entrá al link de seguimiento que te llegó por email al hacer la compra: desde ahí podés reintentar el pago eligiendo el medio que prefieras. Tenés hasta 48 horas desde la compra y un máximo de 4 intentos.
Si el dinero ya se te devolvió, vuelve solo a la misma cuenta desde la que transferiste. El plazo lo maneja tu banco, así que puede tardar unos días hábiles en aparecer.
Escribinos y te ayudamos:
